ご利用ガイド



ご購入される前に

■商品について

当サイトはドンドンダウン オン ウェンズデイ(一部店舗)及びチョコチョコダウン オン ウェンズデイの商品を掲載しております。

商品は当社が運営するオンラインショップの他に実店舗でも同時に販売しております。
同じタイミングでのご注文があった場合に商品がまれに欠品する場合がございます。
その場合、掲載商品を削除させていただく場合がございます。
細心の注意を払っておりますが売り違いが発生した場合、ご注文をキャンセルしていただく場合がございます。
常に現在の在庫をご案内するよう心がけておりますが、その際は何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

当サイトの掲載商品はほとんどがリサイクル古着/服飾雑貨となっております。
未使用品に関しまして、一度は一般の方の手に触れているお品物となりますことをご理解ください。

寸法を掲載しておりますが、実寸サイズの多少の誤差は何卒ご容赦ください。

商品のカラーについては当方の主観で判断しておりますので、正規カラーとは言い回しが異なる場合がございます。
予めご容赦ください。

商品名/掲載写真/表示価格等は、十分に確認行った上で掲載をしておりますが、万が一、ご注文いただいた商品の記載に誤りがあった場合、お客様へ正しい内容をメール又はお電話にてご連絡を差し上げております。
掲載内容に誤りがあった場合など発送前であればお客様の承認、ご理解を得ることなくご注文をキャンセルする場合がございます。
この際のお客様に直接的、間接的に生じた障害は一切の保障や賠償はいたしません。


■メールアドレスについて

ご登録の際に必要なメールアドレスは現在ご使用のアドレスを正確にご入力ください。

フリーメールなどのアドレスにおいて、迷惑メール対策として当サイトからのメールをブロックしてしまう場合がございます。
メール未着によるトラブルには一切の責任を負いかねますので、必ずメールが受信できるように設定をお願いいたします。


■商品のご注文について

お電話でご注文はお受けしておりません。
すべてインターネットでのご注文をお願いいたします。


■店頭でのお受け取りについて

当サイトの掲載商品はすべて店頭でのお受け取りは行っておりません。
お取り置きも行っておりません。
予め、ご了承ください。



お支払いについて

■クレジットカード

ドンドンダウンオンラインのお支払方法は現在、クレジットカード決済のみとなっております。
順次、決済方法を増やす予定となっております。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解をお願いいたします。
以下ののVISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークがあるカードがご利用いただけます。

カード会社
支払い方法
VISA
リボ、分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です)
MASTER
リボ、分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です)
JCB
リボ、分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です)
AMEX
分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です)
Diners
リボ

ドンドンダウンオンラインのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

クレジットカードでのご注文は発送までに2~5営業日かかる場合がございます。


クレジットカード決済のご注文を、スムーズにお買い求めいただくため以下のの点を必ずご確認ください。

※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、クレジットカード決済はお受けできません。
※当店ではクレジットカード犯罪防止およびお客様の安全の為に、オーソリ(与信)後にご注文者様とカード名義人様の情報(名前・ご住所・お電話番号)を予め決済代行会社を通してカード会社に確認させて頂いております。配送先・連絡先お電話番号はクレジット会社ご登録の情報をご記入ください。
※できる限り早い発送を心掛けておりますが、配送先がクレジット会社へご登録の情報と異なる場合やご注文が殺到した場合・クレジット会社の休日が重なった場合など確認・発送に2日~7日程度お時間がかかる場合がございます。
※なお、初回連絡後7日以上ご連絡がとれない場合は、キャンセルと判断させていただく場合がございます。
※他店舗でご利用されているクレジットカードでも、当店のご販売基準によって、別のカードやお支払い方法の変更をお願いさせていただく場合がございますので予めご了承お願い致します。
※一部VISAデビットなどオーソリ(与信)時点で、契約金融機関口座から引き落とされるタイプのカードがございます。
※実際にご利用できるお支払い回数は、クレジット会社とのご契約によって異なりますので、ご注文画面で選択ができてもお手続きができない場合がございます。



配送・送料について

■送料

送料:一律700円


■配送業者

佐川急便
沖縄・離島の場合、配送業者がゆうパックとなります。


■配達日時指定について

配達日の指定はご注文日から5日後~10日後までご指定いただけます。
※時間指定がある場合、実際の宅配状況によって配達日が延びる場合がございます。



返品について

掲載前に十分な確認を行っておりますが、重大な見落とし等(ご注文した商品と異なる商品が到着した場合/商品詳細と明らかに異なる商品状態で到着した場合など)がございました際はご返品を承ります。
また、お客様のご都合やイメージ違いによる返品は、往復の料金、返金にかかる各種手数料がご負担が必要となります。


■以下の理由による場合、返品または返金をお受けできません。

・商品到着後7日以上経過した場合
・商品や付属品などを破損・紛失・汚損された場合
・一度お使いになられた場合
・香水またはタバコ等などのにおいが付着した場合
・当社への承諾がなく、商品が返送された場合


■返送時にご注意していただくこと

・ご返送の際には、未着・破損など配送事故の場合に補償がある、宅配便・ゆうパックなどの方法にてお願いいたします。
・ご返送の際、及びお客さまのお手元にて商品本体、付属品等に破損、汚損が生じた場合には、当社にて状態を確認させていただき返金金額の減額、または返品をお断りさせていただく場合がございます。